Pomoc techniczna
Tutaj znajdziesz wszystkie informacje na temat serwisu oraz gwarancji.
1. Gwarancja door2door
Oficjalnym serwisem marki Ruptor jest serwis RG Media, który działa na zasadzie door2door. To znaczy, że wszystkie koszty naprawy oraz wysyłki, w przypadku napraw gwarancyjnych są po naszej stronie.
Jeśli zauważysz coś niepokojącego w swojej hulajnodze elektrycznej to możesz wysłać ją do serwisu na ekspertyzę.
Aby skorzystać z usług serwisu należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie RG Media, spakować hulajnogę i wysłać ją do serwisu na adres:
RG Media
ul .Kolejowa 132
28-500 Kazimierza Wielka
2. Serwis i naprawy
Naprawy gwarancyjne wykonywane są w naszym serwisie bezpłatnie. Jeśli doszło do uszkodzenia mechanicznego lub gwarancja nie obejmuje Twojego sprzętu, to możesz skorzystać z odpłatnej naprawy w naszym Autoryzowanym Serwisie.
W takim przypadku również wypełnij formularz dostępny na stronie RG Media, spakuj hulajnogę i wyślij ją do serwisu RG Media.
*Warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do hulajnogi elektrycznej.
3. Instrukcja obsługi
Aby prawidłowo korzystać z hulajnogi elektrycznej Ruptor zapoznaj się z instrukcją obsługi.
Instrukcja obsługi do Twojej hulajnogi elektrycznej powinna znajdować się w pudełku, jeśli jednak jej nie znalazłeś możesz pobrać ją tutaj: